A létesítményüzemeltetés és ingatlankezelés piacán jelenleg alkalmazott megoldások jelentős részét inkább épületközpontú szemlélettel tervezték, egy KPMG által kezdeményezett felmérés szerint azonban hatékonyság és megtérülés szempontjából is az ügyfélközpontúságé a jövő. Az izraeli fejlesztésű MyTower okos épületirányítási rendszer iránymutató lehet e téren.
A robotika mellett más olyan technológiák is folyamatosan fejlődnek, amelyek jól alkalmazhatók lesznek a létesítményüzemeltetésben, hiszen növelik az általános ügyfélelégedettséget és a létesítmény értékét. Melyik 4 közelít a leggyorsabban?
A járvány egyik hozadéka volt felgyorsult a digitalizáció is, aminek középpontjában többnyire a megváltozott munkakörülmények támogatása és a minél biztonságosabb környezet megteremtése áll. Időközben olyan megoldások, alkalmazások is utat törtek maguknak, amelyek elsősorban a munkavállalói és látogatói élményt helyezik középpontba. Ilyen például a Spica Technologies
A mobilapplikációk használata és fejlesztése számos területen megkönnyítheti az FM-ek életét. Jaroslav Barton, a HID fizikai beléptetés-ellenőrzésért felelős termékmarketing igazgatója a Facilities Management Journal-ban világított rá, hogy az okostelefon-alapú megoldások elterjedése milyen kézzelfogható előnyökkel jár.
